"Se considera demanda documental a todas las necesidades de información establecidas por los usuarios, lo que lleva a una solicitud masiva de documentos que permitan satisfacer dicha necesidad".
Tomado de http://recuperainformacion.blogspot.com/
"Las necesidades de información varían según los intereses de cada usuario, así como de su formación intelectual. Esta demanda documental o de información se puede satisfacer a través de cuatro elementos mencionados por Juan José Calva González en su libro "Satisfacción de Usuarios: la investigación sobre las necesidades de información" así:
- La pertinencia y la relevancia: información proporcinada por la biblioteca al momento de darle al sujeto la información, a través de un documento, en respuesta a su necesidad y comportamiento informativo (buscar o preguntar)
- La presición y la compilación o recopilación, se refiere a la búsqueda de la información (comportamiento informativo)
Bibliografía: CALVA GONZALEZ, Juan José. Satisfacción de usuarios: la investigación sobre las necesidades de información. Mexico: UNAM, centro universitario de investigaciones bibliotecológicas, 2009. p. 26
En este libro, Juan José hace referencia a la pertinencia y la relevancia vista desde la información proporcinada por la biblioteca, aquí lo podemos asociar más con la información proporcionada por la persona que indiza un documento estructurado en la web para su posterior recuperación.
